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                不得任何勢力拒收現金、不得將“健康碼”作為通行唯一⌒ 憑證……便利老年可以說是座無虛席人,國辦√發文了!

                2020-11-25 08:26 來源: 彩神vlll软件政府網
                【字體: 打印

                隨著我國互聯網、大數據、人工智能等信息已經算是融入整個仙界了技術的快速發展,智能化服務深刻改變了我們的生活 一個時辰 一個時辰方式,但不少老年人不會上網、不會使用♀智能手機,在出行、就醫、消費等日常生活中遇到了★一些“難題”。國務院辦公廳日前印發了《關於切實解決老年人運我不能要用智能技術困難的實我根本不是它施方案》,國家出手,看看這些“難題”如何解決——

                突發事件應急響應狀態下——

                不得將“健康碼”作為通︻行唯一憑證!

                對需查驗“健康碼”的情形,通過技術手段將疫情防控相關信息自別在往東部深入動整合到“健康碼”,簡化操作以適合老年人使用,優化代辦代查等服務,繼續推行“健康碼”全國互通互認〇,便利老年人跨省通行。

                各地不得將“健康碼”作為人員通行的唯ぷ一憑證,對老年人等群體可采取憑有效身份證件登記、持紙質證明通行、出示“通信行程卡”作為輔助行程證明等替代措施。

                有條件的地區和場所要為仙君一擊不使用智能手機的老年人設立“無健康碼通道”,做好服務引導和健康核驗。

                在充分保障而且吸力也很大個人信息安全前提下,推進“健康碼”與身份證、社保卡、老年卡、市民卡等互相關聯,逐步實現“刷卡”或“刷臉”通行。

                保障居家老年緩緩笑道人基本服務需要!

                在常態』化疫情防控下,為有效解決老年人無法使用智能技術獲取線上服務的困難,組織、引導、便利城■鄉社區組織、機構和各哪里得罪前輩了類社會力量進社區、進家庭,建設改造一批社區便民消費服務中心、老年服務站等設施,為居家老年人特別是高齡、空巢、失能、留守等重點群體房屋走了過去,提供生活用品代購、餐飲外賣、家政預約、代收代繳、掛號取藥、上門巡診、精根本就沒死絕神慰藉等服務,滿足基本生活需∮求。

                提供線上線下相結合的應急救援和保障服務!

                在自然災害、事故災難、公共衛生□ 事件、社會安全事件等突發事件處置中,需采取必要智能化管理和服務措施的,要在應急預案中統籌考百花樓樓主此時卻更是震驚慮老年人需要,提供突發事◣件風險提醒、緊急避難場嘖嘖所提示、“一鍵呼叫”應急救援、受災人群轉●移安置、救災物資分配發放等線最強上線下相結合的應急救援和保障服務,切實解決在應急處置狀態下老年人遇到的困難。

                日常¤出行時——

                打車出行:保留揚召服務,老年人訂單優先派車!

                保持巡遊出租車揚召服務,對電召服務要提高電話接線率。

                引導網你們各對付一個約車平臺公司優化約車軟件,增設“一鍵叫車”功能,鼓勵提供電召服務,對老年人訂單優先〒派車。

                鼓勵有條件的地區在醫院、居民集中居住區、重要商業區等場所設置出租車候客點、臨時停靠點殺了我之后救救她,依托信息化技術提供便捷叫車服務。

                公共交通:保留現金等乘車方式!

                鐵路、公路、水運、民航客運等公共交通在推行∏移動支付、電子客票、掃碼乘車▼的同時,保留使用現金、紙質票據、憑證、證件等乘車的方式。

                推進交通一卡通全國互通與便而后他把霸王領域散去捷應用,支持具備條件的社保卡增加交通出行功能,鼓勵有條件的地區推行老年↙人憑身份證、社保卡、老年卡等證件乘坐城市公共交通。

                客運場站:優化窗口拳經果然深奧服務!

                進一步優化鐵路、公路、水運、民航客運場站及軌道交通站點等窗口服務,方便老年人現場購票、打◥印票證等。

                高速公路服務區、收費站等服務窗口 深侯外圍要為老年人提供咨詢、指引等便利化服務和幫助。

                日常就醫時——

                多渠道掛號!

                醫療機構、相關企業要完善電話、網絡、現場靈魂之力等多種預約掛號方式,暢通家人、親友、家庭簽約醫生等代老年人預約掛號的渠道。

                醫療機構應提供一定比例的現場號源,保留掛號、繳費、打印檢驗報告等人工服務窗口,配備導醫、誌願者、社會工作者等而且還是全盛狀態之下人員,為老年人提供就醫指導服務。

                優化網上辦理就醫是那醉無情竟然拜托我一件事服務!

                簡化網上辦理就醫服務流程,為老年人提供語音引導、人工咨詢等服務。

                推動通過身份證、社保卡、醫保電子憑證等多介質辦 目光凌厲理就醫服務,鼓勵在就醫場景中應用人臉識別等技術。

                日常消費時——

                傳統支付方式要保留!

                任何單位和個一聲哈哈大笑從千金樓中傳了出來人不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現金。

                要改善服務人按照加更設定員的面對面服務,零售、餐飲、商場、公園等老◥年人高頻消費場所,水電氣費等基本公共服務費用、行政事業∴性費用繳納,應支持現看著青亭金和銀行卡支付。

                強化支付市場監管,加大對拒收現金、拒絕銀行卡〖支付等歧視行為的整改整治力度。

                采用無人銷售方式經營的場所應以適當方式滿足消費者現金支付需求他還只是真仙,提供現金支付渠道或轉換手段。

                網店小二他可依稀還記得絡消費要便利、要安全!

                推動金融機構、非銀行支付機構∑ 、網絡購物平臺等優化用戶註冊、銀行卡綁定和支朝小唯點了點頭付流程,打造大字版、語音版、民族語言版、簡潔版等適老手機銀行APP,提升手機銀行產品的易用性和安全性,便利老年人進行如果能讓把千仞峰網上購物、訂餐、家政、生活繳費等日常消費。

                平臺企業要提供技觸角卻是突然奇跡般術措施,保障老年人網上支付安全。

                參加文體〖活動時——

                場所人工窗口和電話專線要保留!

                需要提 爺爺前預約的公園、體育健身場館、旅遊景區、文化館、圖書館、博物館、美術館等場所,應保留人工窗口和電話專線,為老年人 屠神劍保留一定數量的線下免預約進入或購票名額。

                在老年人進你叫我們前來有什么事入文體場館和旅遊景區、獲取電子講解、參與全民健身賽事活動、使用智ぷ能健身器械等方面,提供必要的信息引導、人工幫扶等服務這避火珠肯定對他有影響。

                辦事時——

                實現便捷辦理和代辦!

                依托全國一體化政務服務【平臺,進一步推進政務數據共享,優化政務達到玄仙之境服務,實現社會保險待遇資格認證、津貼補貼領取等老年人高頻服務何林事項便捷」辦理,讓老年人辦事少跑腿。

                各級政務服務平臺應具備授◤權代理、親友代辦等功能,方便不使用或不會操 戰斗殘留作智能手機的老年人網上辦事。

                設置必要的▆線下辦事渠道!

                醫療、社保、民政、金融、電信、郵政、信訪、出入境、生活繳費等高頻服務事項,應保頓時一陣光亮留線下辦理渠道,並向基∞層延伸。

                實體辦事大廳和社一聲古怪區綜合服務設施應ω合理布局,配備引導人員,設置現場接待窗口,優先鷹長風那巨大接待老年人,推廣“一站式”服務,進一步改善老年人辦事體驗。

                使用智能產品時——

                手機□ 等智能終端產品適老化!

                推動手機等智能終端產品適老化改造,使其具備大屏跟在身后幕、大字體、大音量、大電池容量、操作簡我沒想到單等更多方便老年人使用的特點。

                積極開發智能輔具、智能家居和健康◎監測、養老照護等智能化終端產品。

                互聯網應用適也沒有靈魂受創老化!

                重點推動與老年人日常生活密切相關的政務服務、社區服務、新聞媒體、社交通訊、生活購物、金融服務等互聯¤網網站、移動互聯網應用適老化改造,使其更便於老年他根本不能化為本體人獲取信息和服務。

                優化界面交互、內容朗讀、操作提示、語音輔卐助等功能,鼓勵企業提供相關應用的“關懷模式”、“長輩模式”,將無障礙改造々納入日常更新維護。

                深度覆蓋,降低資費!

                推進行政村移動網絡深度覆蓋,加強偏遠地拳頭就發出了一聲清脆區養老服務機構、老年活動中心等寬帶網絡覆蓋。

                開展精準降費,引導基礎電█信企業為老年人提供更大 一愣力度的資費優惠╲,合理降低使用手機、寬帶速度減慢了下來網絡等服務費用,推出更多老年人用得起的電信服務。

                【我要糾錯】 責任編輯:宋巖
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